2021年4月自考电子商务与现代物流真题（非选择题部分及答案）

2021年4月自考电子商务与现代物流真题（非选择题部分及答案）,2018年10月的自考需要我们多练习真题，今天小编为大家带来的是2018年4月自考电子商务与现代物流真题的非选择题部分。二、填空题：本大题共l0空。每空l分。共10分。31．电子商务网络主要由两种网络组成，一是电子商务商流、信息流、_____网络，二是_____。32．库存定义为：储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或_____状态的物品。广义的库存还包括处于制造加工状态和_____状态的物品。33．在组织商品运输时，商品不合理运输的3种表现形式有：运距方面的不合理运输、_____方面的不合理运输以及_____方面的不合理运输。34．对于在不同位置和不同距离区段的客户来说，其送货方式的选择应该通过确定配送与直送的_____，划分配送与直送的_____。35．现代化运输有5种基本运输方式，其中，我国最主要的运输方式是_____运输；不需要中途换装，可实现商品直达的运输方式是_____运输。三、简答题：本大题共5小题。每小题6分，共30势。36．列举常见的物流、配送系统网络出现的问题。37．简述运输的概念以及商品运输业务的操作程序。38.什么是共同配送?共同配送有哪几种形式?39．简述物流信息系统规划的主要内容。40．企业物流服务的管理流程有哪几个步骤?四、计算题：本大题共2小题，每小题6分，共l2分。41．某电子商务企业每年销售某种洗衣机3000台。已知该商品的单位购进成本为1000元，订购成本为30元，储存成本为2元，求经济批量、年库存总成本和年订购次数。42。某超市每年销售某种电器5000台，该电器的单价为500元，每次的订购成本为l6元，每件商品每年的库存持有成本为4元。如果前置时间为3周，求经济订货间隔、最高库存水平和库存总成本。(一年按50周计算)五、论述题：本大题共2小题，每小题9分，共l8分。43．论述影响仓库储存能力的主要因素以及合理安排货位应遵循的原则。44．什么是配送?物流与配送的差别主要体现在哪些方面?答案：二、填空题:本大题共10空，每空1分,共10分。31.资金流配送网络32.非生产运输33.流向浪费运力34.成本分歧点区域范围35.铁路公路三、简答题:本大题共5小题，每小题6分，共30分。36.物流、配送系统网络出现的问题：(1)送货时间太长。（1分）(2)送货不准时，往往延迟。（1分）(3)因为缺货，所订的货无法配送。（1分）(4)送货时间不稳定。（1分）(5)消费者订货后无法知道送货的具体信息。（1分）(6)不知向谁反映配送中出现的问题。（1分）37.运输的定义：用运输设备将物品从一地点向另一地点运送。（3分）商品运输的业务操作程序主要包括以下几项：(1)商品的托运和承运。（1分）(2)商品的装车和卸车。（1分）(3)商品的到达与交付。(1分）38.共同配送是以提高经济效益为目标，由几个配送企业联合起来集小量为大量，共同利用同一配送设施或配送车辆进行配送的方式。（3分）共同配送的方式有以下几种：(1)共同集货型。（1分）(2)共同送货型。（1分）(3)共同集送型。（1分）39.物流信息系统规划的主要内容有：(1)物流信息系统的目标、约束及总体结构。（2分）(2)单位（企业、部门）的现状。（1分）(3)物流业务流程的现状、存在的问题以及在新技术条件下的流程重组。（2分)(4)对影响规划的信息技术发展的预测。（1分）40.企业物流服务的管理流程主要有以下几个步骤：(1)确定物流服务要素。（1分）(2)收集物流服务信息。（1分）(3)分析比较，确定物流服务水平。（1分）(4)进行顾客服务需求分类。（1分）(5)根据不同的顾客群体制定出相应的物流服务组合战略。（1分)(6)物流服务的绩效评价。（1分）四、计算题:本大题共2小题，每小题6分,共12分。五、论述题:本大题共2小题，每小题9分,共18分。43.影响仓库储存能力的因素主要有以下几个方面：(1)仓库储存面积。（2分）(2)地坪承载能力。（2分）(3)商品允许堆码高度。（2分）合理安排货位应遵循以下原则：(1)确保储存商品的安全。（1分）(2)方便作业。（1分）(3)提高仓容利用率。（1分）44.配送：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。（1分）物流与配送的差主要体现在以下几方面：(1)从辐射范围看，物流辐射范围大，配送辐射范围小。（2分）(2)从作业在供应链的位置看，物流作业一般发生在供应链的上游和前端靠近制造商的地方，配送一般发生在下游和未端靠近最终消费者的地方。（2分）(3)从包含的具体作业看，物流包括运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、物流信息处理及一些增值服务，配送则除包含上述作业之外，还包括分拣、拣选等标志性作业。(2分)(4)从处理的流体特征看，物流处理的流体具有少品种、大批量、少批次等特点，配送则相反，具有多品种、小批量、多批次等特点。（2分）

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