自考《公共关系学》科目考点笔记之公共关系的定义及基本要素

更新时间：2021-05-23作者：湖北自学考试阅读量： 149 次

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自考《公共关系学》科目考点笔记之公共关系的定义及基本要素,自学考试中，文科类专业的知识点比较多，考生们在备考的时候需要记忆的知识点也很多。对于考试科目《公共关系学》来说，考生们就要学会立足知识点进行重点复习和知识点的记忆。01公共关系委员会即由组织的主管领导牵头，各职能部门负责人共同组织的公共关系工作协调委员会，统一指导和协调全局的公共关系活动，下设公共关系办公室，负责日常工作。2020年8月武汉自考《公共关系学》考点：公共关系的定义02公共关系的定义1、管理论管理论强调公共关系的管理属性。代表人物雷克斯哈罗、卡特利普、森特。2、传播论传播论侧重于公共关系的传播属性。代表人物是英国学者弗兰克杰夫金斯。3、传播管理论詹姆斯格鲁尼格教授认为：“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理。”4、咨询论咨询论侧重于公共关系的决策咨询功能，最有代表性的是国际公共关系协会于1978年8月发表的《墨西哥宣言》。5、社会关系论社会关系论强调公共关系是一种公众性、社会性的关系或活动。代表人物是美国普林斯顿大学的蔡尔滋教授。《中国职业大词典》对公共关系的定义是：“公共关系是从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象管理事务的调查、咨询、策划和实施的一种实践活动。”格鲁尼格教授给出的公共关系的定义：“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理，其目的是建立一种与这些公众互相信任的关系。”03公共关系部门的内部分工1、对内关系。主要是处理员工关系、部门关系、股东关系等。2、对外关系。主要指政府关系、社区关系、媒介关系、顾客关系等。3、专业技术制作。公共关系的许多方法有比较高的专业技术要求，可根据公共关系手段和技巧进行分工，如文字写作、平面设计、摄影美工、编辑印刷、广告推销、专题活动等。04公共关系的基本要素1、公共关系的行为主体是组织机构2、公共关系的沟通对象是相关公众3、公共关系的工作手段是传播沟通媒介4、公共关系的过程是信息的双向交流5、公共关系的目标是为组织机构树立良好的公众形象

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